CAMBIOS
Para poder realizar cualquier cambio los artículos deberán estar en perfectas condiciones, no deben presentar uso ni modificaciones sin excepciones. Deberá presentarse la factura de compra y/o número de pedido. Solicitar el cambio por nuestra vía de Whatsapp únicamente +54 9 1123895935.
PRODUCTOS DE TEMPORADA
Los productos de Temporada tienen un plazo de hasta 30 días corridos a partir de la fecha de compra / recepción del envío para ser cambiados. Pueden cambiarse por cualquier otro producto. El primer cambio el envío queda a cargo nuestro.
PRODUCTOS DE OTRAS TEMPORADAS O EN OFERTA
Los productos de esta categoría tienen un plazo de hasta 15 días corridos a partir de la fecha de compra / recepción del envío para ser cambiados. Pueden cambiarse por cualquier otro producto. En caso de querer cambiarlo por otro producto se tomará el valor abonado y se deberá abonar la diferencia de ser necesario.
DEVOLUCIONES
Para poder realizar una devolución los productos deberán estar en perfectas condiciones, no deben presentar uso ni modificaciones. Deberá presentarse la factura de compra y/o número de pedido. Solicitar la devolución por nuestra vía de Whatsapp únicamente +54 9 1123895935.
En caso de pedir la devolución solo se podrá gestionar en el plazo de 10 (diez) días corridos sin excepción a partir de la recepción de la compra. El envío quedara a cargo nuestro. Y se realizara la devolución una vez hayamos recibido el pedido y verificado que esté en condiciones.
La gestión de la devolución se realizará exclusivamente a través de la plataforma de pago Mercado pago/Pago Nube. Si abonaste con dinero en cuenta o débito lo acreditará dicha entidad. Si abonaste con una tarjeta de crédito desde el shop online se realizará la gestión correspondiente a través de Mercado pago o Pago Nube y la entidad financiera de tu tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Amex) accionará la devolución. Si abonaste en cuotas la devolución podría impactar de igual modo.
El plazo para que veas acreditada la devolución dependerá de la tarjeta de crédito y del banco emisor. Puede demorar 20 días aproximadamente. Lo verás reflejado en tu próximo resumen o en el siguiente dependiendo de la fecha de cierre y de vencimiento del mismo.
El monto de la devolución corresponderá únicamente a el/los producto/s adquiridos. El monto correspondiente al envío no será reembolsado.
ENVIOS/RETIRO
Los envíos se harán a través de Correo Argentino/Envío Nube. Se les notificara vía mail al momento de ser despachado y podrán seguir su recorrido con el código de seguimiento asignado. Despachamos todos los pedidos dentro de la fecha indicada. Pueden existir demoras que nos exceden como problemas en el sistema del correo, mal clima, paros o cuestiones que no dependen de nuestra empresa. Los envíos en moto serán coordinados previamente para poder asegurarnos la entrega del producto. Los días de lluvia o mal clima nuestra logística no trabaja por favor sepa entender.
Los retiros por fabrica tendrán que ser coordinados vía Whatsapp únicamente +54 9 1123895935.
MAYORISTA
Si queres vender nuestros productos en tu negocio comunícate vía Whatsapp únicamente al +54 9 1169505754,
GUIA DE TALLE
